Política de Privacidad – tapiceriamedrano.com
1. Responsable del Tratamiento
Tapicería Automotriz Medrano
Dirección: Carrer de Marinel·lo Bosch, 25, 08222 Terrassa, Barcelona, España
Correo: info@tapiceriamedrano.com
Teléfono: +34 660 96 18 26
Representante legal: Milton Aristides Medrano Shulo
2. Datos personales que recopilamos
Datos proporcionados voluntariamente:
Nombre y apellidos
Teléfono
Correo electrónico
Información del vehículo (marca, modelo, detalles adicionales)
Mensajes enviados mediante formularios, correo o WhatsApp
Datos recogidos automáticamente:
Dirección IP
Datos del navegador y dispositivo
Páginas visitadas y métricas de navegación
Cookies y tecnologías similares
Datos a través de terceros:
Google Analytics
Google Maps
WhatsApp Business
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se tratan para:
Gestionar consultas, solicitudes y presupuestos
Gestionar citas y servicios profesionales
Mantener comunicación mediante correo, teléfono o WhatsApp
Analizar el uso del sitio web (Analytics)
Mostrar la ubicación del negocio (Maps)
Mejorar funcionalidad y seguridad del sitio
Cumplimiento de obligaciones legales
4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales son:
Consentimiento del usuario
Ejecución de medidas precontractuales y contractuales
Interés legítimo para mejorar la web y la atención al cliente
Obligaciones legales aplicables
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Durante la relación comercial
El tiempo necesario para responder solicitudes
Según plazos legales exigidos
Hasta la retirada del consentimiento cuando proceda
6. Destinatarios
Los datos pueden ser comunicados a:
Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento)
Google LLC (Analytics, Maps) – con transferencias internacionales bajo Cláusulas Contractuales Tipo
WhatsApp Ireland Limited
No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Contacto: info@tapiceriamedrano.com
También puede reclamar ante la AEPD.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. Cookies
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Cookies de terceros (Google Maps, WhatsApp)
Más información en la Política de Cookies.
10. Enlaces externos
Los enlaces externos pueden dirigir a sitios no gestionados por Tapicería Automotriz Medrano.
No asumimos responsabilidad por sus políticas de privacidad.
11. Resolución de conflictos
En caso de controversia, se aplicará la legislación vigente.
Las partes se someterán a los tribunales correspondientes al domicilio del usuario, salvo disposición legal en contrario.